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imaggioWEBのメンバーシップに関する質問
  Q01. メンバー登録に料金はかかりますか?
    A01. 本サイトのメンバー登録は無料です。
imaggioWEBのメンバー登録をしていただきますと、さまざまに便利な機能がご利用いただけるようになります。
なお、メンバー登録はWEB上のフォームのみでご登録いただくオープンメンバー登録と、別途取引確認書用紙の提出をいただくダウンロードメンバー登録、2段階のメンバーシップシステムとなっております。
詳細は、ヘルプ内 「新規登録の方法」および、 「imaggioWEBのメンバーシップについて」の項目をご参照ください。
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  Q02. メンバー登録のIDやパスワードはどうやって設定すれば良いですか?
    A02. メンバー登録時のIDおよびパスワードは、それぞれ半角英数8文字以上12文字以内で、お客様ご自身で設定していただきます。 ご自身が、忘れにくいと思われるものを設定してください。
また、設定の際、IDとパスワードをまったく同じ文字列にすることは出来ない仕組みとなっておりますのでお気を付けください。
なお、登録の確認メール等はとくにお送りしておりませんので、 IDならびにパスワードは登録時にお控えになっておくことをおすすめいたします。
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  Q03. IDやPASSを忘れた場合は、どうすればいいですか?
    A03. IDやパスワードをお忘れの際は、HOME画面左上方に配置されている、【 ID、パスワードをお忘れの方】の項目をクリックしてください。
パスワード再発行の画面へジャンプしますので、ご登録いただいているメールアドレスと、ご登録時にあらかじめお答えいただいている質問項目の答えをご入力いただき、【確認する】ボタンをクリックしてください。
続いて確認画面に移りますので、確認後【パスワードを再発行する】ボタンをクリックしてください。ご登録のメールアドレス宛に、IDとパスワードを再送させていただきます。
なお、パスワード質問の答えにつきましては、第三者に推測されにくいものを、自己の責任においてお答えいただくようにお願いいたします。 また、パスワード質問の答えもお忘れになってしまった場合は、imaggio宛に直接ご連絡ください。別途手続き後、再発行させていただきます。
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  Q04. 取引確認書とは何ですか?
    A04. 取引確認書とは、高解像度データのダウンロード等、imaggioWEBの機能をフル活用できるダウンロードメンバー登録をしていただく際にご提出いただく書類のことです。
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作品の検索に関する質問
  Q01. 作品検索方法を簡単に説明してほしいのですが?
    A01. imaggioWEBでは大きく分けて以下の4つの検索方法があります。
 
キーワード検索:キーワード検索窓に自分のイメージする言葉を入力して作品を探していきます。
カテゴリー検索:imaggioで独自編集されたカテゴリーからたどって作品を探していきます。
ブランド検索: RF(ロイヤリティフリー)コンテンツのブランド別カテゴリーから検索していきます。
カタログ検索:過去に発行された各種カタログから作品を探していきます。
 
また、以上4つの検索方法は互いに関連しあっていて、複合的にさらに便利な検索が可能です。 詳細は、ヘルプ内「作品検索の方法について」の項目をご参照ください。
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  Q02. ライトボックスとは何ですか?
    A02. ライトボックスとは、検索した候補作品を整理したり、保存していつでも呼び出せるようにするためのワークスペースです。
ライトボックスは複数の所有が可能で、1度作ってしまえば後で名前を変えたりしながら、いつでもアクセスすることが出来ます。
また、ライトボックスはそのままメール送信も可能なので、離れた場所にいるクライアントや共同作業者に作品を見せたり、メッセージをやり取りしたりすることが可能です。
なお、ライトボックスを使用するためにはメンバー登録が必要です。
使い方の詳細は、ヘルプ内「ライトボックスを使用する」の項目をご参照ください。
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作品の情報に関する質問
  Q01. RM(ライツマネージド)コンテンツとRF(ロイヤリティフリー)コンテンツそれぞれの特徴を知りたいのですが?
    A01. RM(ライツマネージド)、RF(ロイヤリティフリー)それぞれのコンテンツは以下のような特徴を持っています。
 
RM - ライツマネージドコンテンツ
特徴
○ 作品の使用履歴が管理されている。
○ 使用する媒体やその使用面積、地域、期間、部数、回数などによって料金が決定する。
○ 無料のカンプ版クイックダウンロードが利用出来る。 (ダウンロードメンバー登録が必要です)
 
RF - ロイヤリティフリーコンテンツ
特徴
○1度の購入で、多媒体、多数回の利用が可能。 (使用出来る内容には制限があります。)
○ ダウンロードするデータのサイズによって料金が決定する。
○ 発注後のキャンセルは不可。
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  Q02. モデルリリースとは何ですか?
    A02. モデルリリースとは、写真の被写体であるモデルが、作家、およびimaggioに対して提出している肖像権使用に関する同意書のことです。
ただし、モデルリリースの有無は、全ての媒体に対してその作品および肖像が使用可能であることを意味しません。 実際の使用の際には、必ずimaggioへ使用内容の申請と確認が必要となります。
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  Q03. 人物写真はすべて肖像権がクリアになっていますか?
    A03. いいえ。モデルリリースの取得できていない作品もあります。
モデルリリースの有無に関しては、それぞれの作品の「詳細」画面、リリース情報欄【モデルリリース】の項目でご確認ください。
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  Q04. プロパティリリースとは何ですか?
    A04. プロパティリリースとは、写真の被写体となる建築物、商品、企業ロゴなどの所有者が、作家およびimaggioへ提出している、 知的所有権(知的財産権)使用同意書のことです。
imaggioWEBに掲載の作品は、写真被写体の肖像権、商標権、著作権、その他の諸権利を有していません。 これらの諸権利に関しては、ご使用前に、別途、権利者より使用許諾が必要となる場合があります。 建造物や、商品等がメインで撮影されている写真をご使用になる場合はご注意ください。
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  Q05. 作品を使用するにあたって特別に注意を要することがありますか?
    A05. 人物モデルや、被写体である建造物や商品、および作家に対して、不快感を与える可能性が考えられる場合は、必ず事前にご確認ください。
具体的な使用禁止例としては、ポルノ、および風俗産業、特定の政治・宗教団体、病気関連などがあげられます。 また、ギャンブル、酒、たばこ等に関連する使用用途に関しても、必ず事前にご確認ください。
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  Q06. 作品に対する詳しい情報を知りたいのですが?
    A06. 各作品ごとの詳細情報は、検索結果表示画面 で、各作品下の【虫メガネ(+)マーク】か、 画像を直接クリックすることで、ポップアップ表示でご確認いただけます。
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データ・ダウンロードに関する質問
  Q01. カンプデータとは何ですか?
    A01. カンプデータとは、最終的に使用することを目的としたカンプ制作(プレゼンテーション)のみにご利用いただけるデータです。
imaggioWEBではダウンロードメンバー登録をしていただくと、ウォーターマーク無しのカンプ版データ(展開時約10MB)をクイックダウンロードという形でダウンロードしていただくことが出来ます。
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  Q02. カンプデータのダウンロード方法を教えてください。
    A02. ウォーターマーク入りのカンプ版(約600KB)は、「作品詳細」(拡大表示画面 ) を表示して、 Macの場合はcontrol+クリック(またはマウスの長押し)、windowsの場合はマウスの右クリックで プルダウンメニューを表示させ、各ブラウザの指示に従ってダウンロードしてください。
ダウンロードメンバー権限で利用可能なウォーターマーク無しのカンプ版(展開時約10MB)のクイックダウンロードについては、 ヘルプ内「カンプデータをダウンロードする」の項目をご参照ください。
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請求に関する質問
  Q01. 作品使用に対する料金体系はどうなっていますか?
    A01. 選ばれたコンテンツがRM(ライツマネージドコンテンツ)かRF(ロイヤリティフリーコンテンツ)かによって料金体系が違っています。
 
RM(ライツマネージドコンテンツ)
使用する媒体やその使用面積、地域、期間、部数、回数などによって料金が決定します。 同一の作品を、同一エンドユーザーで複数回ご使用の場合、2回目以降の使用には以下のような使用料金が発生します。
ただし、再使用、流用としての取り扱いは、初回使用の請求日から数えて6ヶ月以内とさせていただきます。 (6ヶ月を過ぎての再使用は新規扱いとなります。)
 
* 2次使用(2回目の使用):当該使用用途定価の70%
* 3次使用(3回目の使用):当該使用用途定価の60%
* 4次使用(4回目の使用)以降:当該使用用途定価の50%
*同媒体2年目以降の再版使用:当該使用用途定価の50%(1年につき)
 
※ 同プロジェクトで多媒体使用される場合は使用料金の定価が高額な使用用途から順に1次使用、2次使用・・とカウントされます。
 
RF(ロイヤリティフリーコンテンツ)
ダウンロードするデータのサイズによって料金が決定し、1度の購入で、多媒体、多数回、利用していただくことが可能です。 (使用出来る内容には作品それぞれに規約上の制限があります。)
発注後のキャンセルはいかなる理由があっても出来ません。
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